Lite kort om mig
Har tidigare erfarenhet av en del av de arbetsuppgifter som nämns i annonsen. Administrativt har jag arbetat i olika omfattning inom myndighet (Arbetsförmedlingen), kommun (Mariestad) diverse privata arbetsgivare och i föreningslivet under många år
Har arbetat med väldigt olika saker under mitt arbetsliv så jag har ett brett perspektiv och förståelse för många olika önskemål/problem. Bland annat har jag som arbetsledare arbetat med utvärdering och hjälp till personer som av olika skäl haft problem att komma ut i arbete.
Jag är noggrann, ambitiös och ansvarskännande, är serviceminded och kan formulera mig väl i tal och skrift. Jag är rak och tydlig i min kommunikation Har stor självdistans och arbetar prestigelöst. Men jag vill ha ordning och reda runt mig i arbetet
Arbetar sedan 2015 på Arbetsförmedlingens Servicedesk med att ge användarhjälp till alla anställda på Af, alla arbetsgivare och alla arbetssökande. Har en bred allmän datakunskap både vad gäller program och teknik. Men då Arbetsförmedlingen fått besparingskrav så avvecklas hela den sektion i Skövde som jag tillhör.
Körkort
AM/B/BE/C1/C1E/C/CE/D1/D1E/D/DE
Yrkesroller
Arbetslivserfarenhet
Nuvarande:
Kvalificerad Handläggare, Arbetsförmedlingen: april 2016 – dec 2024
Arbetar med IT-support i 1:a och 2:a linje. Support via samtal, fjärrstyrning eller mejl för att avhjälpa fel. Mina uppgifter inom 2:linje är bland annat att administrera behörigheter, beställningar, skapa manualer och underlag för kollegor.
Jag har även haft några andra uppdrag så som visualisering av avtal och deras livscykel, där jag har förenklat avläsningen av avtal när det kommer till var i avtalstiden man ligger och hur nära det är för till exempel ny upphandling eller uppsägning av avtalet.
Utforma riktlinjer för framtida dokumentation för en annan enhet inom Verksamhetsområde IT på Arbetsförmedlingen.
Tidigare
- Arbetsledare med utredningsansvar (kommunal verksamhet)
- Tidningsdistributör
- Butikssäljare, fackhandel (Reservdelar bil, solskydd)
- Nätverksadministratör, -ansvarig
- Helpdesktekniker / Supporttekniker
- Växeltelefonist
- Drifttekniker, data
- IT-tekniker / Datatekniker
- Lärare i gymnasiet – yrkesämnen
- Väktare
Praktikant på tjänsten Kvalificerad handläggare Arbetsförmedlingen: september 2015 – mars 2016 (6 månader)
Praktiserar på Arbetsförmedlingens interna servicedesk. Främst i first line men även lite BO-ärenden.
Arbetsledare, Mariestads Kommun: januari 2005 – december 2011 (6 år 11 månader)
Arbetsledare för montering m.m. (ca 10-20 st arbetstagare). Arbetsledning, mottagande av arbetsordrar från uppdragsgivare,
utformning av rutiner och arbetsbeskrivningar för de vi utrett. Utformat så att alla skall kunna följa dem, oavsett förkunskaper. Utrett arbetsförmåga på uppdrag av Mariestad Kommuns socialtjänst, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen.
IT supporttekniker, Mariestads Kommun: januari 2001 – december 2004 (3 år 11 månader)
Sedvanlig support via telefon och ”hembesök”, installationer, underhåll, växel, Citrix installationer, viss utbildning av användare m.m.
Ämneslärare, högstadiet, Mariestads Kommun: januari 2000 – juni 2000 (5 månader)
Data, fysik, kemi för åk 7-9 Terminsvikariat
Nätverkstekniker, Netsource/GTS: februari 1999 – juli 1999 (5 månader)
Allmän support till anställda, översyn och underhåll på serverparken (ca 10 servrar, NT). Genomgång och förberedelse och säkring för millennieskiftet.
Maskinoperatör, Volvo Lastbilar AB: januari 1987 – januari 1996 (9 år 0 månader)
Körde arborrverk, finborrverk , CNC, verktygsställning (fräsar), körde diverse gavelhjul m.m.
Lagerarbetare bilreservdelar, Hartleys, LB-bilar: januari 1980 – januari 1987 (7 år 0 månader)
Lagerarbete Ford reservdelar, under en period tf lagerchef. Skötte då självständigt lagret med allt vad det innebär av lagerhållning, inköp/beställningar, kunder, verkstad.
Tidiningsbud: dec 1983 – maj 1984 (6 månader)
Arbetade (50%) med att hämta kvällstidningar på annan ort, distribuera på vägen tillbaka till hemorten och förbereda distributionen för ägaren som skötte centralorten själv.
Butiksföreståndare/-arbetare: våren 1984 ca 6 månader
Arbetade 50% i en solskyddsbutik under det att ägaren hade ett större uppdrag i Göteborg. Försäljning av solskydd av olika slag, persienner, solskyddsfilm, markiser och liknande till privatpersoner och företag. Kundbesök med rådgivning och måttagning förekom också.
Väktare, Securitas: januari 1980 – januari 1985 (5 år 0 månader)
Arbetade extra som behovsanställd. Jobbade med rondering, värdetransporter, receptionstjänst och div udda uppdrag åt kunder (bl.a. Bofors och Sara hotels)
Utbildning
Data
Lexicon: mars 2015 – juni 2015 (3 månader)
Kurs i SharePoint 2013. Med inslag av konsultutbildning och SQL. Utbildningens inriktning var till för den som skal/kan sätta upp
miljöer, administrera dessa.
Data Högskolan i Skövde: september 2013 – juni 2015 (1 år 9 månader)
UXD programmet. Har gått år 1,5 (3). http://his.se/Utbildning/Hitta-utbildning/vara-program/IT-User-Experience-Design/
”Utbildningen … kombinerar kunskaper från psykologi, datavetenskap och designvetenskap…”
(Ej avslutad på grund av ålder/lån/ekonomi)
Pedagogik och lärarutbildning, Högskolan i Skövde: augusti 2010 – januari 2013 (2 år 5 månader)
Yrkeslärarutbildning 90 hp
(Etik, profession, PDK, metodik, ledarskap m.m.)två terminer på helfart, två på halvfart
Data Komvux och Miroi: augusti 1998 – december 1998
Utbildning mot certifiering MCP och CNA
Data Dataföretag: augusti 1998 – juni 1999
Nätverksadministratör
Data Komvux: oktober 1996 – juni 1997
Data IT, riktat mot arbetslivet
Yrkesförarutbildning
1984 via Arbetsförmedlingen
Bred, generell utbildning
Gymnasieskola: augusti 1976 – juni 1980 (3 år 10 månader)-
4-årig teknisk, kemi
Övriga meriter och uppdrag
Styrelseuppdrag, Vägsamfällighet: januari 1995 – januari 2015 (20 år 0 månader)
Medlem i flera vägsamfälligheter som senare slagits ihop till en. Ledamot och ordförande (1 år).
Styrelseuppdrag, Norra Vadsbo Fiber ek f.: maj 2010 – april 2012 (1 år 11 månader)
Sekreterare i ett projekt för att få fiberanslutning på landsbygden. Har varit med och tagit initiativ och startat föreningen.
Styrelseuppdrag, LRF: januari 2008 – januari 2008 (0 månader)
Diverse styrelseuppdrag på lokal nivå samt i kommungrupp
Styrelseledamot, Mariestads Segelklubb: januari 1987 – januari 1989 (2 år 0 månader) Ledamot i styrelsen
Ordförande, mm, Mariestads Ridklubb: januari 1974 – januari 1986 (12 år 0 månader)
Ordförande i ungdomssektionen under drygt tio år, styrelseledamot i ”stora” styrelsen, representant upp till regional nivå under många år
Grupp- och ungdomsledarkurser, Ridfrämjandet: januari 1975 – januari 1980
Olika ledarkurser upp till Central nivå
Kompetenser – IT
• Adobe Acrobat
• Användarsupport, hårdvara
• Användarsupport, mjukvara
• Arbetsledarerfarenhet
• Arkitekt-Autodesk Revit Architecture
• Butiksvana, fackhandel
• Dos, operativsystem
• ECDL, europeiskt datakörkort
• Ethernet
• FileMaker Pro
• IKT/IT-inriktning, undervisning
• LAN
• MCP (Microsoft Certified Professional)
• MS Office
• MS Publisher
• MS Works
• Novell Netware
• Office SharePoint Server (MOSS), appl.plf.
• OpenOffice
• PC-datorer, installation och underhåll
• Skrivare, installation och underhåll
• Terminal- och lagerarbete
• Windows Server, operativsystem
• Windows, operativsystem
Kursiverat (inte så aktuella kunskaper längre)
Språk
• Svenska, Flytande
• Engelska, Mycket bra
Söker timanställning/deltid/heltid
Det är lättast att nå mig via mejl då jag är dålig på att bära med mig min privata mobil
Bor strax norr om Mariestad nästan utmed E20.
Kan lämna referenser när ni vill ha det. Främst senaste anställningarna av naturliga skäl.
Hoppas höra av er.